Afin d’offrir à ses clients des solutions concrètes en matière de sécurisation d’installations électriques, la filière électrique lance la « démarche confiance qualité ». Testée sur une période de neuf mois dans trois unités commerciales d’EDF, cette méthode a été mise en place avec trois objectifs princpaux :
– sensibiliser les utilisateurs quant aux risques que représente une installation électrique défaillante ou inadaptée ;
– inciter à faire réaliser les travaux nécessaires à la mise en sécurité du logement par un électricien professionnel ;
- freiner l’état de vétusté de notre patrimoine bâti tout en le valorisant. La démarche confiance qualité se décline en trois étapes : le diagnostic, la phase travaux suivie d’une attestation de conformité Consuel. L’objectif annuel poursuivi est de sensibiliser à la sécurité électrique plus de 800 000 clients et de réaliser, durant l’année 2003, 50 000 diagnostics.